Transparência total
Dashboards partilhados, rituais fixos e documentação acessível garantem a todos os stakeholders visibilidade do progresso, riscos e decisões tomadas.
Quem somos e como trabalhamos
A PT Health Consult nasceu em Lisboa com o propósito de apoiar decisores clínicos e administrativos a operar com dados confiáveis, governance rigorosa e execução focada. Em apenas 1 ano, concluímos projetos de eficiência operacional, melhoria da experiência do doente e digitalização em instituições públicas e privadas.
Trabalhamos com equipas enxutas, analistas de dados, especialistas em processos assistenciais e gestores de projeto que falam a linguagem clínica e financeira simultaneamente.
Origem e motivação
A experiência prévia dos nossos consultores em hospitais portugueses demonstrou uma lacuna entre planeamento estratégico e execução diária. Fundámos a PT Health Consult para encurtar esse intervalo com dados em tempo real, decisões baseadas em evidências e equipas comprometidas com resultados.
O escritório na Avenida da Liberdade facilita a proximidade com parceiros, clientes e reguladores, permitindo reuniões presenciais frequentes e suporte contínuo.
Abordagem colaborativa
Interagimos diretamente com gestores clínicos, chefias intermédias e profissionais de apoio. O conhecimento produzido fica documentado, incluindo fluxos, políticas, listas de verificação e relatórios executivos. O objetivo é que as instituições se tornem autossuficientes após a conclusão do projeto.
Princípios que orientam os projetos
Todos os projetos seguem um conjunto de práticas que asseguram consistência, previsibilidade e qualidade nas entregas.
Dados verificáveis
Validamos fontes, aplicamos regras de qualidade e mantemos histórico auditável. Investimos tempo em data profiling para assegurar confiança no diagnóstico.
Execução disciplinada
Metodologia inspirada em lean healthcare, PMBOK e modelos de maturidade hospitalar. Cada sprint gera entregáveis concretos e relatórios de progresso.
Capacitação interna
Documentação, guias rápidos e sessões de transferência asseguram autonomia das equipas após o encerramento do projeto.
Segurança, privacidade e infraestrutura
Adotamos padrões de segurança alinhados com RGPD e recomendações internacionais. Trabalhamos com ambientes segmentados, controlo de acessos por perfil e registo de eventos para auditoria.
Utilizamos Cloudflare para proteger o tráfego, garantir disponibilidade e acelerar o carregamento dos conteúdos. Logs de acesso e alertas de ameaças são monitorizados continuamente.
- Processos de anonimização e pseudonimização para análises sensíveis.
- Backups encriptados com replicação geográfica.
- Planos de continuidade e resposta a incidentes testados periodicamente.
Rede de parceiros e especialistas
Colaboramos com clínicos e gestores externos consoante a necessidade de cada projeto. As parcerias incluem especialistas em legislação de saúde, farmacoeconomia, engenharia biomédica, TI hospitalar e qualidade.
Áreas de atuação recentes
- Eficiência no bloco operatório com otimização de agendas e tempos de turnover.
- Redesenho de circuito de internamento cirúrgico com foco em indicadores de segurança.
- Reestruturação de canais digitais de contacto com doentes crónicos.
- Implantação de comité de governance para plataformas telemáticas.
Entrega e acompanhamento
Cada projeto possui um plano de entrega pormenorizado com checkpoints, indicadores e planos de mitigação. O cliente recebe relatórios estruturados e acesso a uma área digital com todos os materiais.
Estrutura de governance
Weekly check-ins, steering committees mensais e relatórios trimestrais garantem alinhamento entre patrocinadores, equipa operacional e consultores.
Documentação pronta
Entregamos mapas de processos, políticas, dashboards, materiais de formação e scripts de comunicação. Tudo em português e com referências normativas aplicáveis.
Suporte pós-projeto
Incluímos acompanhamento remoto durante três meses para apoiar a consolidação das mudanças e ajustar indicadores conforme necessário.